Eficiencia y Ahorros en Comunicaciones con Elastix

  • Su tecnología de código abierto ofrece múltiples alternativas para desarrollar CU como traje a la medida.
  • La marca cuenta con más de 3 millones de descargas de software a nivel mundial.

Ciudad de México.- Elastix es la compañía líder de software de código abierto para el establecimiento de comunicaciones unificadas (CU) y bajo este concepto, la firma tiene como objetivo incorporar en una única solución todos los medios y alternativas de comunicación existentes en el ámbito empresarial, sin embargo no solamente provee telefonía, integra otros medios de comunicación para hacer más eficiente y productivo el entorno de trabajo.

Nacida en Ecuador, Elastix creó un conmutador IP de código abierto, solución que desde entonces se ha podido descargar y adoptar en una cantidad sobresaliente de empresas alrededor del mundo, sobre todo en pequeñas y medianas, las que gracias a Elastix pudieron acceder a este tipo de tecnología y tener todas las funcionalidades de CU como:

  • Correo de Voz
  • Fax-a-email
  • Soporte para softphones
  • Interfase de configuración Web
  • Sala de conferencias virtuales
  • Grabación de llamadas
  • Least Cost Routing
  • Roaming de extensiones
  • Interconexión entre PBXs
  • Identificación del llamante
  • CRM
  • Reportación avanzada

“Elastix ha crecido mucho y no sólo en la PyME sino en grandes corporativos porque los costos son una enorme diferencia comparados con marcas propietarias reconocidas en el mercado”, compartió Martha Toledo, directora de operaciones en Elastix México.

Para la directora, esto les ha ayudado a posicionarse en el mercado donde tienen tarea muy grande en México, Centroamérica y el Caribe, para que los empresarios conozcan más de la marca y de sus soluciones, que los grandes corporativos la prueben, así como los centros de contacto y los centros de llamadas, etcétera.

“Queremos que conozcan que no es un software licenciado, que les ayuda a tener crecimiento sin necesidad de desembolsar grandes cantidades de dinero, además de ser un producto amigable pues la mayoría de los ingenieros que están en el área de soporte o servicio de las compañías prefieren su adquisición porque es Linux”, abundó Toledo.

“En soluciones Open Source, estamos dentro de las primeras 5 marcas más importantes a nivel Latinoamérica y en México estamos dentro de las primeras 3”: Martha Toledo, Elastix.

Para llevar el mensaje de sus soluciones, Elastix realiza encuentros de acercamiento con empresas de todo tamaño y tipo, las cuales requieren resolver la problemática de sus comunicaciones de manera eficiente, a un costo accesible y con altos niveles de seguridad.

“Queremos que las organizaciones conozcan nuestros alcances y que no nos encasillen como una marca para PyME; nuestro alcance llega a clientes de call y contact center y corporativo. La finalidad en estos eventos es que trabajen con esta, convivan e incluso jueguen y que se den cuenta de su verdadero alcance y todas sus funcionalidades”, comentó Boris Garfias, director general de Elastix en México, Centroamérica y el Caribe.

Y abundó: “Instalamos un laboratorio para que constataran cómo funcionan nuestra soluciones y cómo se resuelven sus demandas con mensajería y comunicaciones unificadas; queremos que pierdan el miedo al código abierto porque usualmente en los corporativos era complicado que se aliaran con una marca como Elastix, y nuestra labor es que se sientan confiados y seguros, que vean la forma en la que trabajamos ofreciéndoles soporte a nivel mundial, 24 horas, cambio de equipo, entre muchas otros beneficios”.

Contacto:

Angélica Figueroa

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M: +52 55 9199 6053
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afigueroa@elastixmexico.com.mx

www.elastixmexico.com.mx

Elastix es un software de código abierto para el establecimiento de comunicaciones unificadas.

El proyecto Elastix se inició como una interfaz de reportación para llamadas de Asterisk y fue liberado en Marzo del 2006. Posteriormente el proyecto evolucionó hasta convertirse en una distro basada en Asterisk. Elastix fue creado y es permanentemente desarrollado por PaloSanto Solutions. El compromiso con nuestros clientes es mantener esta solución siempre abierta y disponible para su implementación. Nuevas características y funcionalidades se añaden constantemente para dar a su empresa el potencial necesario para incrementar las comunicaciones y sus negocios.


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